Un faux avis ne devrait pas décider de votre réputation.
Faux avis, insultes, attaques de concurrents ou d'anciens employés : nous en demandons la suppression à Google et nous suivons chaque dossier jusqu'à sa décision.
Ce qui peut être supprimé, et ce qui ne peut pas l'être
Google supprime les avis qui enfreignent ses règles. Un avis sincère, même sévère, reste en ligne : dans ce cas, la meilleure réponse est une réponse publique soignée, et nous nous en chargeons.
Peut être supprimé
- Faux avis : la personne n'a jamais été cliente
- Avis laissés par un concurrent ou un ancien employé
- Insultes, propos haineux, menaces
- Informations personnelles (nom complet, téléphone, données de santé)
- Vagues d'avis coordonnées ou spam
- Avis hors sujet, qui ne parlent pas de votre établissement
Ne peut pas être supprimé
- L'avis négatif d'un vrai client sur son expérience
- Une critique que vous jugez injuste mais qui reste correcte
- Un avis ancien, simplement parce qu'il est ancien
Nous ne promettons jamais de supprimer un avis authentique, et personne ne devrait le faire. Nous ne contactons jamais les auteurs des avis.
Mon avis peut-il être supprimé ?
Choisissez ce qui décrit le mieux l'avis. Résultat indicatif, nous confirmons gratuitement après lecture.
Vous envoyez le lien, nous faisons le reste
Évaluation gratuite
Vous nous envoyez le lien de l'avis. Nous vous disons franchement s'il a une chance d'être supprimé.
Nous nous occupons de tout
Vous n'avez rien à faire : nous montons le dossier et le suivons auprès de Google.
Vous êtes prévenu
Nous vous informons dès que Google a pris sa décision.
Résultat
Vous ne payez que si l'avis est supprimé et que Google le confirme. L'auteur n'est pas informé de la démarche.
Payé au résultat
Avis frauduleux
Évaluation gratuite. Vous payez uniquement pour chaque avis effectivement supprimé. Tarif communiqué avant de commencer.